Kebijakan Privasi

Tanggal Pembaruan Kebijakan Privasi:10 Maret 2026
Tanggal Efektif Kebijakan Privasi:18 Maret 2026

Pendahuluan

Selamat datang di aplikasi KredinList!
KredinList adalah aplikasi layanan keuangan yang dikembangkan dan dioperasikan oleh ARTSPACE MAKER COMPANY LIMITED (selanjutnya disebut "kami"). Kami sangat menghargai perlindungan informasi pribadi dan privasi Anda.
Kebijakan ini menjelaskan secara rinci bagaimana KredinList mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Sebelum menggunakan produk atau layanan ini, harap baca dan pahami kebijakan ini dengan seksama agar Anda dapat membuat keputusan yang tepat sesuai pertimbangan Anda.
Kebijakan privasi ini akan membantu Anda memahami hal-hal berikut:
  1. Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda
  2. Bagaimana kami mendelegasikan, membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda
  3. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda
  4. Hak-hak Anda terkait informasi pribadi
  5. Bagaimana kami menangani informasi pribadi anak di bawah umur
  6. Bagaimana kebijakan ini diperbarui
  7. Cara menghubungi kami

1.Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda

1.1 Nomor Telepon Seluler
Kami akan mengumpulkan nomor telepon seluler Anda selama penggunaan aplikasi ini, terutama untuk pendaftaran akun, verifikasi identitas, manajemen keamanan akun, serta menyediakan layanan dukungan pelanggan. Jika Anda menolak untuk memberikan informasi tersebut, Anda tidak dapat menyelesaikan pendaftaran akun dan menggunakan layanan kami.Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda secara ketat, mengunggah data tersebut melalui enkripsi ke server: https://www.artmakercomltd.shop, dan menjaga informasi ini agar tidak bocor.
1.2 Informasi Pribadi
Kami akan mengumpulkan nama, nomor identitas (KTP), jenis kelamin, tanggal lahir, informasi kontak, email, tingkat pendidikan, status pernikahan, jumlah anak, pekerjaan, pendapatan bulanan, tanggal gajian, nama perusahaan, alamat detail perusahaan, tujuan pinjaman, dan informasi kartu bank Anda. Informasi tersebut hanya akan digunakan untuk verifikasi identitas, penilaian risiko (credit scoring), serta komunikasi dan dukungan layanan yang diperlukan.
Selama proses pengisian informasi, untuk meningkatkan efisiensi Anda saat menggunakan fitur tempel (paste), kami akan mengakses papan klip (clipboard) Anda secara singkat dengan otorisasi Anda untuk membaca konten yang Anda salin (seperti kode verifikasi). Kami tidak akan memantau atau menyimpan riwayat papan klip Anda secara aktif. Kami berjanji: Kami akan melindungi informasi pribadi Anda dengan ketat, tidak akan menggunakan informasi ini untuk tujuan lain, dan akan mengirimkan data yang dikumpulkan melalui metode enkripsi yang aman ke https://www.artmakercomltd.shop untuk penyimpanan.
1.3 Kontak Darurat
Jika kami tidak dapat menghubungi Anda melalui informasi yang Anda isi, kami mungkin akan menggunakan kontak darurat yang Anda berikan untuk menemukan Anda dengan cepat.Kami mungkin mengumpulkan informasi kontak darurat yang Anda sediakan, termasuk namun tidak terbatas pada: nama kontak darurat, nomor telepon, dan hubungan kontak darurat dengan Anda.Kami hanya akan mengakses dan mengumpulkan informasi kontak darurat setelah mendapatkan persetujuan jelas dari Anda, dan tidak akan membaca seluruh isi daftar kontak Anda.Anda berhak menolak memberikan informasi kontak darurat. Namun harap diperhatikan: informasi kontak darurat digunakan untuk penilaian kredit, pengendalian risiko, dan komunikasi dalam situasi khusus, menolak memberikan informasi ini dapat mempengaruhi penggunaan normal proses berikutnya, termasuk namun tidak terbatas pada proses verifikasi pengajuan pinjaman dan kelengkapan layanan terkait.Harap tenang, kami akan menerapkan langkah-langkah keamanan sesuai standar industri untuk melindungi informasi ini dari kebocoran, perubahan, atau penggunaan ilegal.Semua informasi kontak darurat yang dikumpulkan akan diproses dengan enkripsi aman dan disimpan di server aman yang berlokasi di https://www.artmakercomltd.shop.
1.4 Informasi Perangkat
Saat Anda menggunakan atau menikmati fitur atau layanan aplikasi ini, kami akan mengumpulkan informasi perangkat Anda untuk menjaga pengalaman pengguna dan memastikan keamanan akun. Jika Anda menolak memberikan informasi ini, hal tersebut dapat menyebabkan gagalnya proses verifikasi terkait dan mempengaruhi pengalaman penggunaan Anda.
Informasi yang dikumpulkan mencakup identifier perangkat, antara lain: sistem operasi dan versi, alamat Bluetooth, informasi jaringan seluler (termasuk nama operator), versi aplikasi, alamat perangkat jaringan (MAC address), pengaturan bahasa, informasi BTS (Base Transceiver Station), alamat IP, titik akses WLAN (SSID, BSSID), Google Advertising ID, WLAN-MAC, metode akses jaringan, Android ID, data sensor, data kualitas jaringan, IMEI, IMSI, MEID, serta status baterai.Untuk memastikan keamanan transmisi data, kami mengirimkan informasi tersebut secara aman melalui protokol enkripsi HTTPS ke https://www.artmakercomltd.shop, dan sebelum mendapat izin dari Anda, informasi Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga manapun.
1.5 Daftar Aplikasi Terpasang
Untuk menilai profil risiko Anda, kemampuan pembayaran, dan konsentrasi kredit, kami mungkin akan mengumpulkan daftar aplikasi yang terpasang di perangkat Anda. Informasi ini hanya terbatas pada aplikasi non-bank, seperti aplikasi fintech dan pinjaman konsumtif.Data yang dikumpulkan meliputi: nama aplikasi, nama paket, waktu pemasangan, waktu pembaruan, informasi versi, dan kategori aplikasi.Kami berkomitmen bahwa kami tidak akan mengakses data sensitif dari aplikasi tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada akun pengguna, kata sandi, atau isi komunikasi.Semua data yang dikumpulkan akan dienkripsi dan dikirim dengan aman ke server kami di https://www.artmakercomltd.shop, menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk mencegah akses yang tidak sah.Kami berkomitmen tidak menyalahgunakan data ini di luar tujuan evaluasi kredit yang telah disepakati. Data aplikasi hanya digunakan oleh algoritma untuk menentukan kategori aplikasi dan menghasilkan skor risiko agregat. Kami tidak akan secara manual meninjau aplikasi apa saja yang terpasang, dan tidak mengumpulkan konten apa pun di dalam aplikasi tersebut.
1.6 Izin Lokasi Kasar
Untuk mematuhi peraturan keuangan dan persyaratan manajemen risiko, kami akan mengumpulkan informasi lokasi perkiraan Anda (seperti kota dan wilayah). Data ini hanya digunakan untuk memverifikasi keaslian dan kepatuhan pengajuan Anda, termasuk menentukan apakah lokasi pengajuan Anda berada dalam cakupan layanan kami, mengidentifikasi perilaku login yang tidak wajar, serta membantu mencegah pendaftaran jahat, pengajuan massal oleh mesin (bot), dan berbagai risiko penipuan lainnya.Kami berjanji dengan sungguh-sungguh bahwa semua data lokasi hanya akan digunakan untuk tujuan manajemen risiko setelah dilakukan enkripsi. Data ini tidak akan digunakan untuk skenario apa pun yang tidak berkaitan dengan penilaian risiko, dan kami tidak akan pernah menjual atau membagikan informasi lokasi Anda kepada pihak ketiga mana pun.Semua data lokasi yang dikumpulkan akan diproses dengan teknologi enkripsi tingkat tinggi dan disimpan dengan aman di server kami: https://www.artmakercomltd.shop, dengan mekanisme kontrol akses yang ketat untuk mencegah segala bentuk kebocoran atau penyalahgunaan. Jika Anda tidak memberikan jenis informasi ini, hal tersebut dapat menyebabkan Anda tidak dapat menggunakan fungsi-fungsi terkait dalam aplikasi ini secara normal.
1.7 Izin Kamera
Dalam proses pengajuan pinjaman, Anda perlu mengaktifkan izin kamera untuk pengambilan gambar secara langsung serta pengunggahan foto, termasuk pengambilan KTP, verifikasi wajah, dan pengunggahan dokumen pendukung terkait. Konten yang diambil akan dibandingkan secara ketat dengan informasi identitas yang Anda berikan untuk memastikan keaslian identitas pemohon, kelengkapan dokumen, dan kepatuhan materi pengajuan.Kami hanya akan mengakses kamera ketika Anda secara aktif menggunakan fitur pengambilan gambar, dan tidak akan menyalakan kamera di latar belakang atau tanpa izin Anda.Semua data yang diambil melalui kamera akan diproses dengan teknologi enkripsi canggih dan diunggah dengan aman ke server: https://www.artmakercomltd.shop, untuk mencegah segala bentuk pencurian atau perubahan data.
Jika Anda menolak memberikan izin kamera, Anda tidak dapat menggunakan fitur pengambilan gambar terkait, yang dapat menyebabkan proses pengajuan pinjaman Anda tidak berjalan normal.

2.Bagaimana Kami Mendelegasikan, Membagikan, Mentrasfer, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda

2.1 Penanganan yang Didelegasikan

Untuk meningkatkan efisiensi dan menekan biaya, kami mungkin mendelegasikan pemrosesan informasi kepada perusahaan terkait atau penyedia layanan profesional lainnya atas nama kami. Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada infrastruktur penyimpanan cloud, dukungan pengambilan keputusan risiko, dan layanan konsultasi pelanggan.Namun harap tenang, selama proses delegasi, kami melalui penandatanganan perjanjian yang memiliki kekuatan hukum mengharuskan pihak tersebut hanya memproses informasi Anda dalam lingkup yang didelegasikan, dan melarang mereka menggunakan informasi pribadi Anda untuk kegiatan komersial yang tidak disepakati.

2.2 Berbagi

Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Kami hanya akan berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga dalam tujuan yang legal, sah, perlu, spesifik, dan jelas, atau setelah mendapatkan otorisasi jelas dari Anda.Saat berbagi informasi pribadi, kami akan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan mitra kerja, untuk memastikan mereka memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan instruksi kami, kebijakan privasi ini, dan langkah-langkah keamanan serta kerahasiaan terkait lainnya, sehingga mencegah penyalahgunaan atau kebocoran informasi.

2.3 Transfer

Kami tidak akan memindahkan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam kondisi berikut:
  1. Mendapatkan Persetujuan Jelas dari Anda: Setelah memberitahukan kepada Anda tujuan transfer, jenis informasi pribadi yang terlibat, nama penerima, dan informasi kontaknya, kami akan mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga setelah memperoleh persetujuan jelas dari Anda.
  2. Persyaratan Hukum dan Peraturan: Memberikan informasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, permintaan prosedur hukum, atau persyaratan administratif maupun yudisial yang bersifat wajib.
  3. Perubahan Perusahaan (Merger, Akuisisi, Transfer Aset, atau Likuidasi):Saat entitas bisnis kami mengalami merger, akuisisi, transfer aset, likuidasi, atau proses hukum/penanganan serupa, jika termasuk transfer informasi pribadi, kami akan melalui pemberitahuan sebelumnya dan pembatasan berkelanjutan meminta perusahaan atau organisasi baru yang memegang informasi pribadi Anda untuk tetap terikat pada kebijakan ini; jika tidak, kami akan secara jelas meminta otorisasi ulang dari Anda.

2.4 Pengungkapan Publik

Kami hanya akan melakukan pengungkapan publik informasi Anda dalam kondisi berikut:
  1. Setelah mendapatkan persetujuan jelas dari Anda;
  2. Berdasarkan hukum dan peraturan, perintah administratif, atau persyaratan yudisial di Indonesia yang mengharuskan penyediaan informasi pribadi. Dalam memenuhi hukum dan peraturan yang berlaku, ketika kami menerima permintaan pengungkapan informasi di atas, kami akan meminta dokumen hukum yang sesuai, seperti surat panggilan atau surat permintaan penyelidikan. Semua data yang diungkapkan akan diproses dengan langkah-langkah enkripsi yang aman untuk mencegah akses atau kebocoran yang tidak sah.

3.Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

3.1 Tindakan Keamanan

Kami selalu menganggap keamanan informasi pribadi Anda sebagai prioritas utama, dan menggunakan langkah-langkah perlindungan keamanan yang sesuai dengan standar industriserta teknologi keamanan yang umum digunakan di industri untuk mencegah akses atau modifikasi informasi pribadi Anda tanpa izin, serta untuk menghindari kebocoran, kerusakan, atau kehilangan informasi pribadi Anda.Ini termasuk penerapan kontrol akses berdasarkan level dan jabatan, penandatanganan perjanjian kerahasiaan oleh karyawan, dan pemantauan aktivitas kerja mereka.Namun, Anda memahami bahwa karena keterbatasan teknis, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa informasi pribadi pengguna tidak akan pernah bocor.

3.2 Penanganan Insiden Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan informasi pribadi, kami akan segera mengaktifkan rencana darurat dan mengambil langkah-langkah berikut sesuai dengan hukum, peraturan, dan persyaratan regulasi yang berlaku:
  1. Pemberitahuan Tepat Waktu:Kami akan segera memberitahukan kepada Anda mengenai kondisi dasar insiden, potensi risiko, serta langkah-langkah penanganan yang telah atau akan kami ambil melalui informasi di dalam aplikasi, notifikasi push, SMS, email, dan cara lainnya. Jika sulit untuk memberitahukan secara individual, kami akan menggunakan cara yang wajar dan efektif untuk mengumumkan informasi tersebut.
  2. Pemulihan yang Proaktif:Setelah terjadi masalah, kami akan segera menangani celah sistem, serangan jaringan, atau infeksi virus, serta mengambil tindakan perbaikan yang efektif untuk mencegah penyebaran risiko, dengan tujuan meminimalkan kerugian terhadap hak dan kepentingan sah Anda.
  3. Tanggung Jawab:Jika kerugian terhadap hak dan kepentingan sah Anda disebabkan oleh kekurangan dalam langkah-langkah perlindungan kami, kami akan memikul tanggung jawab hukum yang sesuai sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

4. Hak Anda

4.1 Hak Akses

Kecuali dalam kondisi pengecualian yang diatur oleh hukum dan peraturan, Anda memiliki hak untuk mengakses setiap saat informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan, simpan, dan proses.

4.2 Hak untuk Memperbaiki

Ketika Anda perlu memperbarui informasi pribadi Anda, atau menemukan bahwa kami memproses informasi pribadi Anda secara keliru, Anda dapat meminta kami untuk melakukan perbaikan dan menyediakan dokumen pendukung yang diperlukan.
Anda dapat mengajukan permintaan pembaruan melalui saluran umpan balik di dalam aplikasi atau melalui kontak yang tercantum pada Bagian 7, Cara Menghubungi Kami dalam kebijakan privasi ini.

4.3 Hak untuk Menghapus

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
  1. Kami memproses informasi Anda melanggar ketentuan hukum; 
  2. Informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan penyediaan layanan; 
  3. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda tanpa memperoleh persetujuan Anda. 
Namun perlu diperhatikan, sebagian data mungkin disimpan sesuai ketentuan hukum karena kewajiban kepatuhan (misalnya peraturan anti pencucian uang) untuk jangka waktu tertentu.Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui kontak yang tercantum pada Bagian dalam kebijakan privasi ini,Kami akan menyelesaikan peninjauan dan pemrosesan dalam waktu 15 hari kerja setelah menerima permohonan Anda.

4.4 Hak untuk Mengajukan Keberatan

Kami selalu berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan standar tertinggi dan mematuhi secara ketat undang-undang serta peraturan terkait perlindungan data pribadi di Republik Indonesia.Jika Anda merasa bahwa hak dan kepentingan sah Anda telah dilanggar dalam proses kami mengelola data pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan melalui saluran berikut:
1. Saluran Pengaduan Internal:
1.1 Kami menyarankan Anda untuk terlebih dahulu menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan dalam Bagian 7. "Cara Menghubungi Kami" dari Kebijakan Privasi ini. Hal ini dilakukan agar kami berkesempatan untuk memahami masalah Anda secara langsung dan mencari solusi terbaik bagi Anda. Setelah Anda mengajukan keluhan, kami akan segera memberikan tanggapan dan menangani masalah tersebut tepat waktu.
1.2 Anda dapat mengajukan keluhan melalui saluran umpan balik di dalam aplikasi kami. Setelah Anda mengajukan keluhan, kami akan segera memberikan tanggapan dan menangani masalah tersebut tepat waktu.
2. Saluran Pengaduan Eksternal:
Jika Anda tidak puas dengan hasil penanganan kami, atau Anda ingin langsung mencari bantuan dari otoritas pengawas, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas pelindungan data pribadi di Indonesia (Lembaga Penyelenggara Pelindungan Data Pribadi).
Peringatan Penting:Mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas adalah hak hukum Anda, dan kami tidak akan melakukan diskriminasi atau pembalasan dalam bentuk apa pun terhadap Anda karena Anda menggunakan hak tersebut.

4.5 Hak untuk Menarik Persetujuan

Setiap fungsi bisnis memerlukan Anda untuk mengaktifkan izin tertentu dan mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan agar dapat direalisasikan. Mengenai pengumpulan, penggunaan informasi pribadi, serta pengelolaan izin perangkat, Anda memiliki hak untuk menarik kembali izin yang telah diberikan sebelumnya kapan saja.Namun, harap diperhatikan: setelah Anda menarik kembali persetujuan atau otorisasi, kami tidak dapat lagi memberikan layanan yang sesuai dengan penarikan tersebut, dan kami akan berhenti memproses informasi pribadi yang terkait.

4.6 Hak Pembatalan Akun:

Jika Anda ingin membatalkan informasi akun Anda, Anda dapat mengajukan permohonan pembatalan melalui jalur "Pengaturan → Batalkan Akun" di dalam aplikasi, atau Anda dapat mengajukan permohonan melalui kontak yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyelesaikan peninjauan dan pemrosesan dalam waktu 15 hari kerja setelah menerima permohonan Anda.Namun, harap diperhatikan: jika Anda memiliki pinjaman yang sedang berjalan, Anda tidak akan dapat menyelesaikan proses pembatalan. Anda harus menunggu hingga semua pesanan selesai sebelum dapat mengajukan permohonan pembatalan kembali.

5.Bagaimana Kami Mengelola Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur

Fungsi dan layanan aplikasi ini ditujukan untuk orang dewasa (minimal 18 tahun), sehingga kami tidak secara aktif mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur.Jika kami menemukan bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi anak di bawah umur, atau jika Anda menemukan bahwa anak Anda menggunakan aplikasi ini tanpa izin Anda, kami akan secara proaktif atau atas permintaan Anda menghapus data terkait dan menghentikan pengolahan lebih lanjut atas data tersebut.

6.Bagaimana Kebijakan Ini Diperbarui

6.1 Kebijakan privasi kami dapat mengalami perubahan. Tanpa persetujuan jelas dari Anda, kami tidak akan mengurangi hak yang seharusnya Anda miliki berdasarkan kebijakan ini. Kami akan mempublikasikan setiap perubahan terhadap kebijakan ini di situs resmi kami.
6.2 Untuk perubahan signifikan pada kebijakan privasi ini, kami juga akan memberikan pemberitahuan yang jelas, melalui cara-cara termasuk namun tidak terbatas pada: notifikasi push di aplikasi, pop-up, pengiriman email, dan sebagainya.
6.3 Apabila terjadi perubahan signifikan seperti berikut, kami akan memberitahukan Anda secara tepat waktu melalui cara-cara yang disebutkan di atas:
  1. Jika terjadi perubahan pada departemen yang bertanggung jawab atas keamanan informasi pribadi, informasi kontak, atau saluran pengaduan;
  2. Kontrol Anda atas informasi pribadi dan perubahan signifikan dalam cara Anda menjalankan kontrol tersebut;
  3. Saluran dan mekanisme untuk pertanyaan dan keluhan pengguna serta cara kontak telah berubah;
  4. Perubahan lain yang mungkin memiliki dampak signifikan terhadap hak-hak informasi pribadi Anda.

7.Cara Menghubungi Kami